Vanliga frågor (FAQ)

Vanliga frågor (FAQ)

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna från våra kunder. Hittar du inte det du söker? Kontakta oss gärna på gabrielbladh06@gmail.com.

Hur lång är leveranstiden? Våra leveranser tar normalt 5–12 arbetsdagar. Vi skickar din order så snart som möjligt efter att den har lagts.

Hur kan jag spåra min order? När din order har skickats får du ett mejl med ett spårningsnummer. Du kan sedan använda detta nummer för att följa ditt paket via 17track.net eller PostNords hemsida.

Vilka betalningsmetoder erbjuder ni? Vi erbjuder trygga och säkra betalningar via Shopify Payments, vilket inkluderar de vanligaste betalkorten och andra lokala betalningsalternativ.

Hur returnerar jag en vara? Om du vill göra en retur, kontakta oss på gabrielbladh06@gmail.com med ditt ordernummer. Vi hjälper dig med instruktioner för hur du skickar tillbaka varan. Se vår [Returpolicy] för fullständiga villkor.

Fungerar era produkter för alla typer av husdjur? NordPaw är designad för att vara effektiv för de flesta husdjur som fäller, men effekten kan variera beroende på pälstyp. Produkten är skonsam och säker att använda.

Vad gör jag om min produkt är skadad? Vi beklagar verkligen om något har gått fel. Kontakta oss omedelbart på gabrielbladh06@gmail.com med bilder på den skadade produkten så löser vi det med en ny leverans eller återbetalning.